2209
Користувачі «Резерв+» 1 вересня зіткнулися зі збоєм, який фактично блокував доступ до застосунку. Під час запуску сервіс вимагав встановити нову версію, але потрібне оновлення на той момент ще не було доступне частині власників iPhone та Android-смартфонів. У результаті стару версію відкрити було неможливо, а перейти на нову — ще не можна.
Через збій користувачі не могли нормально авторизуватися, переглядати дані та відкривати електронний військово-обліковий документ у застосунку. Це створювало окрему проблему для тих, кому потрібно було показати відстрочку або код у «Резерв+» під час перевірки документів.
Пізніше Міністерство оборони повідомило, що оновлення стало доступним усім користувачам iOS та Android. Однак навіть після його встановлення робота застосунку відновилася не одразу. Частина користувачів продовжувала бачити помилки авторизації або повідомлення про відсутність з’єднання, хоча інші програми на тому самому смартфоні працювали з інтернетом нормально.
У Міноборони пояснили це підвищеним навантаженням на сервіс. Якщо нова версія вже встановлена, але авторизація або окремі функції не працюють, користувачам рекомендували не повторювати спроби безперервно, а зачекати й зайти до застосунку пізніше.
Якщо оновлення ще не відображається, варто окремо відкрити сторінку «Резерв+» в App Store або Google Play і перевірити наявність нової версії. На час перебоїв користувачам також рекомендували мати при собі паперові військово-облікові документи.
За інформацією Міноборони, ситуація мала стабілізуватися після зниження навантаження та поширення нової версії на всі пристрої. Повідомлень про втрату даних користувачів у матеріалі не наводилося.
https://itc.ua/ua/novini/ne-pratsyuye-rezerv-shho-robyty-korystuvacham/
