963
Користувачі Feedly понад тиждень скаржилися на різке падіння швидкості вебверсії RSS-сервісу. Частина платних клієнтів називала застосунок практично непридатним для роботи, а затримки викликали питання, чи не пов’язані проблеми зі зміщенням уваги компанії від звичайного RSS до корпоративних AI-продуктів.
Feedly залишається одним із найбільших окремих RSS-рідерів у світі. За власними даними компанії, сервіс має близько 15 млн користувачів і значно перевищує за масштабом більшість спеціалізованих конкурентів.
Проблема найбільше проявлялася у вебзастосунку. Користувачі повідомляли, що відкривати й переглядати стрічки стало надзвичайно повільно, що руйнує сам сенс RSS — швидко переглядати велику кількість нових матеріалів.
Окремі скарги стосувалися мобільної версії на iOS, зокрема на бета-версії iOS 27. Додаткове невдоволення викликало закриття Feedly Classic — старої версії мобільного застосунку.
Classic прибрали остаточно приблизно за два тижні до публікації матеріалу. Керівництво Feedly пояснило це тим, що програма більше не відповідала частині сучасних вимог iOS та Android.
На момент закриття Feedly Classic мала лише кілька сотень активних користувачів. Водночас компанія визнала, що не попередила їх окремо перед остаточним вимкненням застосунку.
Ситуація привернула додаткову увагу через стратегію самої Feedly. Останнім часом компанія дедалі активніше просуває рішення з AI та cyber threat intelligence для бізнесу, тоді як традиційний RSS-рідер став менш помітним на її головній сторінці.
Генеральний директор Feedly Едвін Ходабакчян запевнив, що компанія не відмовляється від базової RSS-функціональності. За його словами, швидкий і простий News Reader важливий навіть для корпоративних користувачів, які працюють із кіберрозвідкою.
Компанія пов’язала головну проблему з конкретним програмним багом. За попередніми висновками команди, уповільнення могло виникати при використанні функції Mark as Read в облікових записах із великою кількістю папок.
Виправлення для цієї проблеми випустили у п’ятницю. На момент публікації команда ще перевіряла, чи повністю воно усунуло проблему для всіх користувачів.
Технічний збій став особливо помітним саме через роль Feedly як робочого інструмента для людей, які щодня переглядають сотні джерел. Для таких користувачів навіть невелике уповільнення швидко перетворюється на серйозну проблему в повсякденному робочому процесі.
Джерело: TechCrunch
