ДТП (дорожньо-транспортна пригода) — це стресова ситуація, коли важливо діяти правильно і швидко. У 2026 році в Україні діє «Євро Протокол» — спрощена процедура оформлення ДТП без поліції. Правильні дії допомагають уникнути додаткових проблем і прискорити виплату. Розповідаємо все: покрокова інструкція, документи, поширені помилки.
Перші 5 хвилин після ДТП
Крок 1: Перевірте безпеку
- Зупиніть авто — не залишайте місце ДТП!
- Увімкніть аварійну сигналізацію
- Поставте знак аварійної зупинки: 50 м у місті, 100 м на трасі
- Вимкніть двигун
- Витягніть ключі
Крок 2: Перевірте людей
- Чи всі цілі (у вас і інших авто)?
- Викличте швидку (103) якщо є постраждалі
- Надайте першу допомогу якщо вмієте
- НЕ переміщайте важко поранених без необхідності
Крок 3: Викличте поліцію
Виклик 102 ОБОВ’ЯЗКОВИЙ якщо:
- Є постраждалі
- Учасники не згодні з винним
- Винуватець у нетверезому стані
- Хтось без посвідчення / страховки
- Пошкоджено дорожнє покриття або обладнання
- Загальна сума збитків понад 80 000 грн
Крок 4: Зафіксуйте все на фото/відео
- Загальний вигляд місця ДТП з різних кутів
- Пошкодження обох/всіх авто
- Номери авто
- VIN-код на лобовому склі
- Документи учасників
- Сліди гальмування
- Свідки (якщо є)
Крок 5: Зберіть контакти свідків
- Імена і телефони
- Можна прийняти показання на телефон
Європротокол — коли можна оформити без поліції
Умови для Євро Протоколу
- Учасники ДТП — ТІЛЬКИ 2 авто
- Усі мають ОСЦПВ
- Немає постраждалих
- Учасники згодні з винним
- Збитки до 80 000 грн
- Жоден учасник не у нетверезому стані
- Не пошкоджено дорожнє обладнання
Як заповнити Євро Протокол
- Через «Дію» додаток (з 2024 року):
- «Сервіси» → «Європротокол»
- Заповніть дані обох авто
- Фото пошкоджень
- Підпис обох учасників
- Готово! Все надсилається у страхові компанії автоматично
- Через паперовий бланк:
- Купується у страхових компаніях
- Заповнюється на місці ДТП
- Подається у страхову у 3 робочі дні
Що НЕ робити при ДТП
- НЕ покидайте місце ДТП — це кримінальна відповідальність
- НЕ пересуваєте авто до приїзду поліції (тільки якщо створюєте перешкоду)
- НЕ переговорюйте з винуватцем про «вирішити без поліції» якщо є збиток понад 80К
- НЕ підписуйте паперів які не розумієте
- НЕ погоджуйтесь на «договоримось без оформлення» — потім складно довести
- НЕ пийте алкоголь після ДТП — поліція може звинуватити у «вживанні після»
Кримінальна відповідальність при ДТП
Адміністративна (ст. 124 КУпАП)
- Порушення ПДР: 510-3 400 грн
- Залишення місця ДТП: 17 000 грн + позбавлення на рік
Кримінальна (ст. 286 ККУ)
- Легке/середнє тілесне: до 3 років обмеження
- Важке тілесне: 3-5 років
- Смерть однієї людини: 5-8 років
- Смерть кількох людей: 7-10 років
- У нетверезому стані з людською смертю: до 10+ років
Що робити з постраждалим авто
1. Викликати евакуатор (якщо не їздить)
- Через додатки: Uklon, Bolt, Uber
- Через гарячу лінію страхової
- Через ДАІ-евакуатор (безкоштовно)
2. Оформити дозвіл на пересування пошкодженого авто
Якщо авто пошкоджене не критично і може пересуватись, але не безпечно:
- Тимчасовий технічний дозвіл (4-7 днів)
- Оформляється у Сервісному центрі МВС
3. Огляд страховою компанією
- Експерт приїде до вас або на СТО
- Зробить оцінку збитку
- Запропонує: натуральне відшкодування (ремонт) або грошове
Куди звертатись після ДТП
Якщо у вас є КАСКО
- Своя страхова компанія
- У 3 робочі дні з заявою
- Документи: страховий поліс, паспорт, права, технічний паспорт, протокол ДТП
Якщо ви постраждалий (виник у винуватця)
- Страхова компанія винуватця
- У 30 робочих днів
- Документи: всі вищі + протокол ДТП
Якщо винуватець без ОСЦПВ
- МТСБУ (Моторне транспортне страхове бюро)
- Доплата з резервного фонду
- Подвійні документи + докази вини
Терміни виплат
| Тип | Термін |
|---|---|
| КАСКО (рідкісні випадки) | 10-15 днів |
| КАСКО (стандарт) | 20-30 днів |
| ОСЦПВ (через свою страхову) | 30-60 днів |
| МТСБУ (без ОСЦПВ винуватця) | 90-120 днів |
Поширені помилки
- Не зафіксували все на фото — складно довести збиток
- Підписали «без претензій» — потім важко вимагати
- «Договорилися» без оформлення — потім винуватець відмовляється
- Не звернулись у страхову у термін — відмова у виплаті
- Пересуньлися без поліції — складно довести місце
FAQ — ДТП
Чи можна «домовитись» без оформлення?
Не рекомендується. Винуватець може відмовитись пізніше. Знайти його — складно. Краще оформити Євро Протокол.
Як швидко мене обслужить поліція?
Виклик 102 — 15-40 хв у місті. У великих містах до 60 хв в час пік. На трасі — до 90 хв.
Що робити якщо винуватець утік?
1) Записати номер авто (хоча б частково). 2) Знайти свідків. 3) Камери відеоспостереження. 4) Поліція 102. 5) Якщо ваш ОСЦПВ — звернутись у свою страхову. 6) МТСБУ.
Що робити якщо ДТП через поганого асфальту?
1) Зафіксувати пошкодження дороги. 2) Викликати поліцію. 3) Зробити висновок експерта. 4) Звернутись з позовом до власника дороги (Укравтодор, місцева влада).
Скільки часу займає весь процес?
Дрібне ДТП через «Дію»: 30-60 хв. Серйозне з поліцією: 2-5 годин. Складне зі смертю: 1-3 місяці кримінального розслідування.
Стаття оновлена 7 червня 2026 року. Джерела: МВС України, МТСБУ, Закон України «Про дорожній рух», «Євро Протокол» 2024.

1556