1785
Власник нового iPhone Duo з Австралії розповів про несподівану поломку: екран його пристрою тріснув, хоча телефон розкладали менше ніж два десятки разів і раніше на ньому не було жодних пошкоджень.
Як це сталося
За словами власника, смартфон перебував у користуванні заледве шість годин. Під час чергового демонстрування новинки знайомому чоловік відчув дивний опір у зоні внутрішнього шарніра під дисплеєм. Для людини, яка щойно отримала дорогий і довгоочікуваний гаджет, такий момент став неприємним сюрпризом, адже пристрій мав працювати без будь-яких зауважень.
Спроба відкрити корпус до кінця супроводжувалася гучним тріском, після чого екран розламався вздовж лінії згину. При цьому на корпусі чи механізмі не залишилося жодних слідів від потрапляння сторонніх предметів або ударів. Саме це, за словами власника, і робить ситуацію незрозумілою, адже пошкодження виникло без видимої зовнішньої причини.
Реакція компанії та попередні сигнали
Втім, ситуація вирішилася швидко: у найближчому Apple Store зламаний девайс одразу ж обміняли на новий. Схоже, що компанія зараз активно збирає подібні дефектні екземпляри, аби вивчити слабкі місця конструкції та внести виправлення в подальший виробничий процес.
Це не перший тривожний сигнал. Напередодні в мережі вже з’являлися знімки пошкоджених демонстраційних зразків із Китаю, де продажі стартували трохи раніше, ніж у США. Хоча обставини тих поломок невідомі й там міг мати місце людський фактор, перші оглядачі, які випробовували складний механізм на міцність, із подібними дефектами не стикалися.
Що це означає для покупців
На тлі масового старту продажів поодинокі випадки браку є неминучими. Наразі складно сказати, чи маємо ми справу з поодинокими епізодами, чи з системною конструктивною вадою. Відповідь на це питання, ймовірно, залежатиме від того, скільки подібних випадків з’явиться згодом і як на них відреагує виробник.
У будь-якому разі поломка шарніра за умов стандартної експлуатації підпадає під річну офіційну гарантію. Крім того, покупці додатково мають два тижні на повернення товару, якщо пристрій викликатиме сумніви. Для тих, хто тільки придбав новий смартфон, це важлива інформація, адже вона дозволяє діяти без зайвих ускладнень.
Водночас варто зазначити, що історія з австралійським користувачем не є єдиним обговорюваним недоліком новинок. До слова, користувачі iPhone 18 Pro Max уже знайшли у нього жахливий недолік.
Джерело: lux.fm
