Людина може роками дивитися одного блогера, слухати ведучого подкасту або стежити за автором відео й поступово відчувати, ніби добре його знає. Вона пам’ятає його звички, жарти, важливі події й навіть інтонації. При цьому друга сторона може взагалі не знати про існування конкретного глядача. Такий односторонній емоційний зв’язок називають парасоціальними стосунками.
Мозку достатньо ознак контакту, навіть якщо відповідь неможлива
Термін з’явився ще у 1950-х, задовго до соціальних мереж. Телеведучі дивилися прямо в камеру, зверталися до глядача й створювали відчуття особистої розмови. Сучасні платформи зробили цей ефект значно сильнішим: автори діляться побутом, розповідають про переживання, відповідають на коментарі та з’являються в стрічці майже щодня.
Для соціального мозку повторюваність має значення. Обличчя стає знайомим, голос — передбачуваним, а історія людини поступово вбудовується у власний інформаційний простір. Саме тому глядач може щиро радіти успіху автора або засмучуватися, коли той переживає складний період.
Такий зв’язок не обов’язково є шкідливим. Парасоціальні стосунки можуть давати відчуття компанії, допомагати переживати самотність або показувати, що інші люди стикаються зі схожими проблемами.
Проблема починається там, де односторонній зв’язок замінює взаємний
Головна відмінність парасоціальних стосунків від дружби — відсутність справжньої взаємності. Автор контенту не знає особистої історії більшості аудиторії, не може помітити зміни в її настрої й не бере участі у повсякденному житті конкретної людини.
Ризик виникає, коли глядач починає очікувати від такого зв’язку того самого, що від близьких стосунків, або витрачає на нього настільки багато часу й емоцій, що реальні контакти відходять на другий план.
Корисно пам’ятати: почуття, які викликає контент, можуть бути цілком справжніми, навіть якщо самі стосунки односторонні. Але близькі взаємини передбачають те, чого медіа не може дати повністю: відповідь, непередбачуваність, взаємну турботу й готовність іншої людини бути поруч.
Джерело: Psychology Today

1011