169
В период карантина, многие организации ощутили на себе изменения. Одни не выдержали натиск ограничений и закрылись. Другие перешли в онлайн. А некоторые, смогли приспособиться к сложным обстоятельствам и развить деятельность. Международная ассоциация Новумедикал на своём опыте показала, как не потерять доверие клиентов во время пандемии. Так, изучив отзывы Новумедикал пришли к решению обновить линейку оборудования и сделать его более доступным для посетителей демонстрационных центров.
В 2021 году компания представила обновленное оборудование. Которое произвела в Японии на заводе в Сидзуоке. Теперь, NovuEye, NovuHeat, Moxi и TopRelax — более эффективны, в сравнении с их предшественниками. Процесс ухода за здоровьем всего организма в домашних условиях стал проще и лучше. Что усовершенствовали в этих моделях?
- Программное обеспечение. Совместно с южнокорейскими коллегами из Института Лазерных технологий Бекмана при университете Данкук и Офтальмологического Исследовательского Института при университете Конянг разрабатывается ноу-хау в области оздоровления. Человек может регулировать проведение сеанса и выбирать индивидуальный режим под различные потребности. При этом учитывается текущее состояние и задачи по здоровью.
- Качество и износостойкость материалов:
- Улучшили работу отдела послепродажного сопровождения.
- Гарантия 10 лет на электронные компоненты, как и в прошлых версиях. Что является показателем стабильности и надежности.
- Бессрочное обслуживание и ремонт.
- Безопасность. Улучшенная физическая и программная защита от перегрева в тепловом оборудовании.
- Исключение подделок. У оригинального оборудования есть гарантии подлинности:
- Гравировка на НаноТурмалиновой керамике.
- Фирменные пломбы.
- Маркировка «Сделано в Японии».
Клиентские отзывы Новумедикал использует для усовершенствования оборудования.
Компания тщательно анализирует обратную связь от клиентов. Быстро реагирует на их запросы и комментарии. Что помогает организации развиваться и внедрять новейшие технологии в работу. После того как появилась возможность протестировать оборудование дома, перед его покупкой, отзывы о Новумедикал увеличились в несколько раз, что подтверждают рост интереса к теме домашнего оздоровления. Это и стало поводом для обновлений. После подведения итогов аудита, научных исследований и изучения обратной связи, покупатели могут воспользоваться более эффективным полюбившимся оборудованием.
В результате таких нововведений растёт не только качество оздоровительного оборудования, но и уровень сервисного обслуживания клиентов.
Ассоциация Новумедикал — яркий пример того, как своевременная реакция на запросы потребителей, развивает компанию. Новую линейку оборудования можно будет протестировать в этом году во всех демонстрационных центрах Украины, Польши, Узбекистана, Казахстана и России.
