2871
Компанія Apple остаточно закриває свої офіційні форуми техпідтримки, які працювали під брендом Apple Support Community. Платформа вже переведена в режим читання, а нові дописи та відповіді більше не приймаються. Користувачам пропонують шукати перевірені інструкції на офіційному сайті Apple Support.
Що відбувається з офіційними форумами
За інформацією, яка з’явилася в мережі, користувачі майданчика натрапили на банер про неминуче вимкнення серверів. Можливість створювати нові запитання та публікувати відповіді розробники заблокували за лічені хвилини до появи оголошення. Останній допис на сайті з’явився лише за 57 хвилин до відключення.
Платформа вже працює виключно в режимі читання. Відвідувачі можуть переглядати старі теми, користуватися пошуком, голосувати за корисні коментарі та тиснути кнопку “У мене теж таке питання”, але будь-яку нову активність система забороняє. Кнопка входу в акаунт тепер спрямовує користувачів на внутрішню сторінку AppleConnect із підписом “AC Communities Web – Internal”, доступ до якої мають виключно співробітники корпорації.
Цікаво, що в самому сповіщенні компанія вжила дещо видозмінену назву платформи – “AppleCare Support Community”, хоча офіційне брендування майданчика завжди звучало як “Apple Support Community”.
«Спільнота підтримки AppleCare остаточно закриється 20 листопада 2026 року. Починаючи відсьогодні, сайт більше не прийматиме нові дописи та буде доступним лише для читання», – заявила компанія у зверненні до користувачів.
Майже тридцять років історії
Історія цього проєкту розпочалася ще у 1998 році, коли майданчик працював під назвою Apple Tech Exchange. Згодом його перейменували на Apple Discussions, а у квітні 2011 року компанія провела масштабний перезапуск сервісу під назвою Apple Support Communities. Тоді користувачі отримали новий дизайн, персональні сторінки профілю та систему рейтингу, яка заохочувала експертів допомагати іншим. Ці зміни показують, як платформа пройшла шлях від першої назви до сучасного вигляду.
Команда Apple подякувала всім ентузіастам, які впродовж десятиліть витрачали свій час і ділилися знаннями для вирішення проблем з гаджетами. Саме такі обговорення та відповіді допомагали багатьом людям знаходити рішення для своїх пристроїв. Надалі шукати перевірені інструкції для усунення технічних неполадок пропонують безпосередньо на офіційному сайті Apple Support.
Компанія не пояснила конкретних причин такого рішення.
Джерело: 24tv.ua
