Сервіси Microsoft не працювали понад п'ять годин через масштабний збій

Сьогодні, 06:00

У четвер, 12 листопада, тисячі користувачів зіткнулися з проблемами в роботі Microsoft 365, Outlook, Teams та інших продуктів американської компанії Microsoft. Збій також зачепив підключення, які використовують сервіси штучного інтелекту OpenAI та Anthropic. Компанія почала поступово відновлювати доступ.

Сервіси Microsoft не працювали понад п'ять годин через масштабний збій — Microsoft Pexels

Скільки користувачів скаржилися

За даними сервісу Downdetector, найбільше скарг на роботу Outlook надійшло близько 20:00 за київським часом. Тоді про проблеми повідомили понад 138 тисяч користувачів. До ночі їхня кількість скоротилася приблизно до 34,5 тисячі, що свідчить про поступове зменшення кількості скарг.

Останні новини: Скандал навколо Nvidia: ЗМІ пов’язали витік американських чипів до Китаю з особистими зв’язками керівника компанії

Станом на 5:47 за східним часом США Downdetector зафіксував майже 13 тисяч скарг на Microsoft 365. Ще 763 повідомлення стосувалися Teams. Ці цифри показують, що проблеми стосувалися не лише однієї програми, а кількох продуктів компанії одночасно.

Останні новини: Чому звільнення Дженсена Хуанга з Nvidia може зашкодити індустрії ШІ

Причина збою та відновлення роботи

У Microsoft пояснили, що частина серверів несподівано перестала справлятися з навантаженням. При цьому кількість запитів до сервісів не зростала. Тобто, за словами компанії, проблема була в роботі самих серверів, а не в збільшенні кількості звернень користувачів.

Компанія почала повертати сервери до роботи та перенаправляти трафік іншими шляхами. Відновлені системи працювали стабільно, однак частина користувачів усе ще мала проблеми з доступом. Саме тому відновлення відбувалося поступово, а не одночасно для всіх сервісів.

Останні новини: Налаштуйте під власні потреби: 4 функції Viber, про які варто знати кожному

Нагадування про інший збій

Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що 3 вересня стався глобальний збій у роботі нейромереж. Тоді користувачі скаржилися на проблеми з ChatGPT, Gemini, Claude та Grok. Інформацію про перебої оприлюднив сервіс Downdetector.

Джерело: shelter.in.ua

Новини