Но это заблуждение обычно влечет за собой серьезные проблемы: непрофессиональное вмешательство в столь тонкое и сложное устройство может привести к тому, что его не восстановят даже опытные специалисты. Работники СЦ TotalService предостерегают всех от подобной пагубной ошибки и напоминают, что диагностирование и ремонт ноутбуков должно проводиться специалистами на сертифицированном оборудовании и с использованием оригинальных комплектующих.
Наиболее распространенные жалобы и их причины
Сотрудники TotalService составили своеобразный антирейтинг поломок ноутбуков:
1. Проблемы с зарядкой аккумулятора. Не менее трети обращений в сервисные центры связаны именно со сложностями зарядки ноутбука. Причиной может быть неисправность самого аккумулятора, или нарушение целостности гнезда зарядки.
2. Неисправны клавиши. Это может быть связано с излишними усилиями, с которыми пользователь «ударял» по ним, с низкокачественными комплектующими, или с неаккуратным использованием клавиатуры.
3. Устройство перегревается. Обычно причиной является засор системы охлаждения.
4. Сбой программного обеспечения. Эта проблема устраняется весьма оперативно: в течении нескольких часов, максимум одного рабочего дня специалисты серьезных сервисных центров установят ОС.
5. Попадание жидкости на клавиатуру. Очень существенная проблема, которая может повлечь за собой перечень серьезных неполадок, устраняемых исключительно в условиях сервисных центров.
Менее частыми являются следующие причины обращений:
· перегрев видеокарты;
· замыкание в материнской плате;
· неполадки с USB-портами;
· неисправность блока питания.
Это наиболее распространенные виды неисправностей, однако не стоит диагностировать «захворавший» ноутбук самостоятельно. Ошибка может привести к непоправимым последствиям. Выяснять причину конкретной проблемы нужно на сертифицированном высокоточном оборудовании, а устранять ее должны специалисты, обладающие соответствующим опытом и профессиональными знаниями.