1069
Calendly виходить далеко за межі звичного сервісу для вибору часу зустрічі. Компанія представила AI-інструменти, які беруть на себе роботу до, під час і після дзвінка: записують розмову, створюють транскрипцію, готують короткий підсумок, виділяють наступні кроки та допомагають організувати подальші зустрічі. Центральними новинками стали Calendly Notetaker та асистент Callie.
Notetaker підключається до віртуальної зустрічі та фіксує її перебіг, щоб учасникам не доводилося паралельно вести нотатки вручну. Після завершення розмови система формує структурований підсумок і перелік наступних дій. Це може бути особливо корисним для робочих дзвінків, де після обговорення потрібно швидко розподілити завдання, уточнити домовленості або повернутися до конкретної частини розмови.
Інструмент не обмежується коротким конспектом. Він може зберігати запис, створювати транскрипцію, виділяти ключові моменти та готувати чернетки листів для подальшого спілкування. Таким чином сервіс намагається закрити частину рутинної роботи, яка виникає вже після закінчення календарної події: нагадування, follow-up, фіксацію рішень і наступних кроків.
Другий новий продукт отримав назву Callie. Це AI-асистент, який використовує наявну в Calendly інформацію про календарі, доступність людей і попередні зустрічі. Він має допомагати знаходити зручний час, організовувати нові дзвінки та піднімати контекст із попередніх розмов. Ідея полягає в тому, щоб об'єднати планування й роботу з результатами зустрічі в одному процесі.
Окрему увагу приділено прозорості запису. Коли Notetaker присутній на зустрічі, учасники отримують повідомлення про те, що розмова записується. Від помічника можна попросити залишити дзвінок. Такий механізм важливий для сервісів автоматичної транскрипції, оскільки їх активне використання останніми роками викликало питання щодо приватності та згоди учасників.
Нові функції входять до нових тарифів Standard Plus і Teams Plus. Для Calendly це помітна зміна моделі: сервіс, який став популярним завдяки посиланню для швидкого бронювання часу, тепер намагається працювати з усім циклом зустрічі. Користувач отримує не лише подію в календарі, а й автоматично зібраний результат розмови, список дій та інструменти для наступного контакту.
