Головна > Технології

Збій у медичних системах Сінгапуру переніс 4 тисячі прийомів

Сьогодні,   07:06    123

У Сінгапурі дев’яти з половиною годинний збій у цифрових системах державної охорони здоров’я 13 жовтня стався через те, що підрядник не виконав обов’язкове оновлення безпеки. Через інцидент перенесли близько 4 тисяч амбулаторних прийомів, а деякі пацієнти чекали до двох годин.

Збій у медичних системах Сінгапуру переніс 4 тисячі прийомів
Фото: сайт-джерело

Під удар потрапили всі державні медичні кластери

Перебої торкнулися трьох державних медичних кластерів країни: NHG Health, National University Health System та SingHealth. Серед порушених сервісів були запис на прийом, реєстрація відвідувачів, видача ліків і виставлення рахунків.

Останні новини:  Google закриває AI-агента Jules менш ніж за два роки після запуску

Медичні заклади перейшли на процедури на випадок відмови систем. Щоб підтримати роботу, залучили додатковий персонал. Лікарі працювали з окремими записами пацієнтів у режимі лише для читання та використовували ручні процедури, аби продовжити надання необхідної допомоги. За словами старшого державного міністра охорони здоров’я Тана Кіат Хау, пов’язаних зі збоєм інцидентів, що вплинули на безпеку пацієнтів, не зафіксували.

Спільна залежність резервної інфраструктури

Національна агенція медичних технологій Synapxe доручила постачальнику послуг провести необхідне оновлення, однак його не виконали до запланованої глобальної зміни. Йшлося про оновлення спільної системи доменних імен DNS, яка допомагає системам знаходити застосунки та підключатися до них.

Останні новини:  Ринок праці в українському IT: де в жовтні з’явилося більше роботи, а де менше

Тан Кіат Хау заявив, що ця зміна була відомою, а збою можна було уникнути, і перепросив за порушення роботи сервісів. Він зазначив, що Synapxe аналізує контрактні зобов’язання постачальника та вживе відповідних заходів, якщо встановить порушення. Водночас, за його словами, агенція зберігає відповідальність за стійкість критично важливих систем незалежно від аутсорсингу.

Останні новини:  NASA хоче підняти «Хаббл» вище: до порятунку телескопа залучать приватні компанії

Резервна інфраструктура державної медицини, зокрема два дата-центри, залежала від однієї DNS-служби та спільної конфігурації безпеки. Тому перемикання між дата-центрами не усунуло б проблему. Розслідування також встановило, що інцидент не був кібератакою: не було несанкціонованого доступу, компрометації чи втрати даних пацієнтів.

Synapxe посилює моніторинг і діагностику несправностей, а також перегляне спільні залежності й альтернативні механізми відновлення.




Джерело: ua.news
Новини