2764
У сезон знижок ризик натрапити на шахраїв зростає. За даними опитування Rakuten Viber, проведеного у січні 2026 року, понад 90% українців особисто стикалися зі зловмисниками або чули про такі випадки від свого оточення. Щоб покупки на Чорну пʼятницю не обернулися проблемами, месенджер нагадує базові правила цифрової гігієни та функції, які допомагають уникнути шахраїв.
Як перевірити продавця та його сайт
Серед найпоширеніших побоювань – невідповідність товару очікуванням: про це сказали 57% респондентів опитування. Ще 5% боятися натрапити на фейковий магазин. Тому перед замовленням варто ретельно перевірити продавця, а не покладатися лише на привабливу пропозицію.
Почніть з вебсайту та соцмереж. Звертайте увагу на дизайн, грамотність текстів, наявність контактної інформації та розділу з правилами повернення й обміну. Граматичні помилки, відсутність умов повернення коштів або неохайний вигляд сайту є поширеними ознаками фішингових сторінок.
Окремо перевірте домен. Адреса безпечного сайту обовʼязково має починатися з https://, де літера «s» вказує на захищений протокол зʼєднання. Також уважно читайте назву сайту: шахраї часто створюють клони відомих магазинів, змінюючи або додаючи лише одну-дві літери в адресі.
Якщо ви спілкуєтеся з магазином у чаті, переконайтеся, що це офіційний акаунт. Для цього перейдіть у профіль, перегляньте контактну інформацію та додаткові посилання. У Rakuten Viber верифіковані бізнеси мають біля своєї назви блакитну галочку.
Вивчайте відгуки не лише на сайті продавця чи в закріплених Stories в Instagram, а й на сторонніх ресурсах, зокрема Google Maps або маркетплейсах. Однотипні, виключно позитивні коментарі без конкретики можуть бути фальшивими. Водночас відсутність рейтингів або низькі оцінки – привід відмовитися від покупки.
Безпечна оплата, захист даних і налаштування месенджера
Найбезпечніший варіант – післяплата, тобто оплата після отримання та огляду посилки. Якщо передплата є обовʼязковою, проводьте її виключно через захищені платіжні системи, зокрема WayForPay, LiqPay чи Portmone. Уникайте переказів на приватні картки невідомих осіб.
Не переходьте за сторонніми посиланнями з проханнями «підтвердити доставку», «оформити повернення» чи «оплатити замовлення». Такі лінки можуть бути фішингом, який спрямований на викрадення ваших даних.
Ніколи й нікому не розголошуйте конфіденційну інформацію. Жоден справжній продавець не вимагатиме PIN-код, CVV-код картки, одноразові паролі з SMS або дані для входу в особисті кабінети. Не вказуйте такі дані ні в чаті, ні на сайті.
Не менш важливо реалістично оцінювати знижки. Попри розпродажі, надто низька ціна, наприклад на 70–80% дешевша, ніж в усіх інших магазинах, часто свідчить про шахрайство або продаж підробки. Перш ніж робити замовлення, порівняйте вартість обраної позиції на кількох майданчиках.
Щоб уберегтися від спаму та дзвінків зловмисників, Rakuten Viber радить увімкнути два налаштування. Перше – запити на повідомлення. Повідомлення від незнайомих номерів автоматично потрапляють в окрему папку, а чат спершу буде заблюреним. Ви зможете прийняти запит, наприклад якщо очікуєте сповіщення про доставку, заблокувати контакт або поскаржитися на нього. Увімкнути функцію можна через Параметри – Конфіденційність.
Друге налаштування – ідентифікація абонентів. Вона підказує, хто телефонує з незнайомого номера, та маркує виклики як потенційний спам або шахрайство. Для ввімкнення на Android перейдіть у Параметри – Виклики й повідомлення – Ідентифікація абонентів.
Rakuten Viber закликає залишатися пильними, перевіряти продавців і користуватися надійними каналами комунікації. Тоді Чорна пʼятниця принесе лише приємні покупки.
Джерело: 24tv.ua
