2622
У Нарві в Естонії 79-річну пенсіонерку Зінаїду Єліну 18 серпня помилково визнали померлою та виключили з Реєстру народонаселення. Через це її банківський рахунок одразу заблокували, а документи, що посвідчують особу, і рецепти втратили чинність. Без пенсійних виплат жінка залишиться приблизно на місяць.
Відновлення документів і виплат
Єліна отримала нові документи, що посвідчують особу, 2 вересня. Водночас поновлення виплати пенсії, за даними на час публікації матеріалу, мало відбутися ще через 10 днів. До того часу поліція порадила їй попросити фінансової допомоги у родичів.
Пенсіонерка припускає, що її могли переплутати з іншою людиною, однак підтвердження цьому немає. Вона також заявила, що представники міських і державних установ цікавилися її станом, але ніхто, за її словами, не перепросив за помилку.
Людський фактор у реєстрі
Як повідомляє ERR News, у Міністерстві внутрішніх справ Естонії зазначили, що такі помилки трапляються два-три рази на рік і зазвичай пов’язані з людським фактором. Керівниця відділу даних про населення Енел Пунгас пояснила, що система не може повністю убезпечити від ситуації, коли працівник вносить дані іншої людини.
