Нові правила роботи медичних закладів під час повітряних тривог мають розділити ситуації, коли лікарня може продовжувати працювати у звичному режимі, і моменти, коли більшість пацієнтів та персоналу повинні перейти до укриття. Водночас уряд окремо визначив види допомоги, які не можна зупиняти навіть під час найвищого рівня загрози.

За жовтого рівня небезпеки медзаклади продовжують роботу у звичайному режимі. При цьому керівництво лікарні має забезпечити пацієнтам, відвідувачам і працівникам можливість швидко та безперешкодно перейти до захисних споруд у разі зміни ситуації.
За червоного рівня правила стають жорсткішими: пацієнти та медики мають переміститися до укриття. Однак операції, реанімаційні заходи, інтенсивна терапія та інша допомога, яку небезпечно переривати, продовжуються.
Для пацієнтів у критичному стані, яких неможливо швидко транспортувати, передбачено інший підхід. Їх мають залишати у найбільш захищених приміщеннях закладу та продовжувати лікування там, де переривання допомоги створило б більший ризик, ніж перебування у будівлі.
Окремо уряд визначив безперервну роботу екстреної медичної допомоги. Диспетчери продовжують приймати виклики, а бригади швидкої мають виїжджати до пацієнтів незалежно від оголошеного рівня повітряної небезпеки.
Це особливо важливо для інфарктів, інсультів, тяжких травм, пологів та інших станів, де затримка навіть на десятки хвилин може вплинути на прогноз. Госпіталізація людей із невідкладними станами також не припиняється.
Уряд доручив посилити захист операційних, реанімаційних, пологових та приймальних відділень, а також приміщень із резервними джерелами живлення і критично важливим обладнанням.
Для пацієнта практичне правило залишається простим: під час тривоги потрібно виконувати інструкції персоналу конкретного медзакладу. Маршрут і порядок переміщення можуть відрізнятися залежно від стану людини, розташування укриття та характеру медичної допомоги.

3795