5537
Спільне розслідування шведських видань виявило, що відеозаписи з розумних окулярів Meta Ray-Ban, включно з інтимними сценами та особистими даними власників, переглядаються найманими працівниками в Кенії без жодного попередження користувачів.
Згідно зі спільним розслідуванням шведських газет Svenska Dagbladet та Goteborgs-Posten, чутливі та особисті відеозаписи з пристроїв, включно зі сценами в туалеті, переодяганням та інтимними моментами, переглядаються підрядниками без жодної цензури. Ці записи обробляються кенійською компанією Sama — постачальником послуг із анотування даних «маркування та класифікації інформації для тренування штучного інтелекту». За даними видань, продано понад сім мільйонів пар окулярів Meta Ray-Ban.
Працівники-анотатори отримують завдання переглядати відеозаписи з камери окулярів і позначати все, що можна ідентифікувати на екрані, — ретельний і трудомісткий процес, що вимагає детального маркування кожного об’єкта. Серед зафіксованого — номери кредитних карток під час оплати в магазинах та текстові повідомлення на екранах телефонів. Такі зображення, найімовірніше, потрапляють у записи випадково, коли власник окулярів забуває вимкнути режим запису. Однак частина відеоматеріалів значно особистіша.
«У деяких відео можна побачити, як хтось іде до туалету або роздягається. Я не думаю, що вони знають про це, адже якби знали — не записували б», — розповів один із підрядників Sama виданням Svenska Dagbladet та G?teborgs-Posten. Інший підрядник описав запис, де власник окулярів залишив їх на тумбочці біля ліжка, а його дружина зайшла до кімнати і роздяглася, не підозрюючи про зйомку. Відмовитися від маркування такого контенту працівники не можуть — це загрожує звільненням.
«Ви розумієте, що дивитеся на чиєсь особисте життя, але водночас від вас просто очікують виконання роботи. Не треба ставити запитань. Якщо почнеш питати — тебе звільнять», — поділився один із працівників. Умови надання послуг Meta прямо передбачають, що компанія може переглядати взаємодію користувачів із ШІ, у тому числі силами сторонніх підрядників. Це означає, що юридично Meta діє в межах власних правил, хоча більшість користувачів не читають цих умов уважно.
Проблема набуває ще гострішого виміру через те, що приватність порушується не лише для власників окулярів, а й для всіх, хто потрапляє в кадр. Єдина порада від Meta зводиться до того, щоб не записувати те, що не хочеш показувати стороннім. Власник окулярів може вимкнути запис, щоб уникнути небажаного відео, але всі інші люди просто змушені сподіватися, що їх не знімає незнайомець, якому судилося надіслати відзнятий матеріал іншим незнайомцям. Ця ситуація відображає ширшу системну проблему: корпорації перетворюють споживачів на мимовільних учасників масового стеження, пропонуючи їм платити за власну участь у цьому процесі.
Користувачів «розумних» окулярів Meta попередили про стеження з’явилася спочатку на Цікавості.
