3142
У 2026 році найменш надійним автомобільним брендом став Volkswagen. Про це свідчать результати дослідження JD Power, де німецька марка отримала найвищий рівень скарг серед власників нових авто.
Згідно з опитуванням, у Volkswagen зафіксовано 301 проблему на 100 автомобілів, що суттєво перевищує середній показник по галузі на рівні 204 проблем. Дослідження охоплює відгуки власників авто, придбаних протягом останніх трьох років, і включає дев’ять категорій – від силового агрегату до мультимедійних систем і якості оздоблення. Про це пише MMR.
Найбільше нарікань водії висловлювали на інформаційно-розважальні системи, які стали головним джерелом проблем. Також часто згадувалися недоліки екстер’єру. Загалом кількість скарг у 2026 році зросла порівняно з попереднім роком, що частково пояснюють ускладненням автомобільного програмного забезпечення.
Проблеми з мультимедіа у Volkswagen не є новими. Водії раніше критикували системи бренду, зокрема через відсутність фізичних кнопок. У 2025 році компанія заявила про повернення традиційних елементів керування, що має покращити досвід користування в майбутніх моделях.
Окрім Volkswagen, низькі позиції у рейтингу зайняли також Volvo, Land Rover, Jeep та Audi. Водночас найкращі результати продемонстрували Lexus і Buick, а до лідерів також увійшли Mini, Cadillac і Chevrolet. Цікаво, що Toyota, попри високі очікування, опинилася лише на восьмому місці.
