Mercedes-Benz відкликає майже 25 тисяч автомобілів через ризик раптової втрати ходу

Іноді відкличні кампанії трапляються через незначні проблеми, як-от несправний індикатор або неправильно наклеєна етикетка на заводі. Однак у випадку з новим відкликанням від Mercedes-Benz проблема значно серйозніша: майже 25 000 автомобілів можуть зазнати поломки карданного вала просто під час руху. Про це повідомляє Carscoops.

Які моделі потрапили під відкликання?

Кампанія охоплює 24 092 транспортних засоби 2018–2020 модельних років, оснащених системою повного приводу 4MATIC. Під відкликання потрапили автомобілі, випущені з 1 жовтня 2017 року по 18 грудня 2019 року, зокрема:

• Mercedes-Benz E 400 та E 450;
• Mercedes-Benz S 450 та S 560;
• Ультралюксовий Mercedes-Maybach S 560;
• Відповідні версії у кузовах купе, кабріолет та універсал.

У чому полягає технічна несправність?

За даними автовиробника, проблема криється в карданному шарнірі переднього приводного вала. Через некоректні параметри у виробничому процесі постачальника деталь може передчасно зношуватися. Якщо відбувається значна втрата мастила, шарнір зрештою руйнується. Це призводить до розриву зв’язку між роздавальною коробкою та трансмісією передньої осі, через що автомобіль може раптово втратити тягу.

Хоча зазвичай водії чують незвичні шуми або відчувають вібрацію перед серйозною поломкою вала, інженери Mercedes після тривалих тестів з’ясували, що пошкоджена деталь у цих моделях може вийти з ладу абсолютно безшумно і без жодних попереджень.

Як компанія вирішуватиме проблему?

У США в період з січня 2022 року по квітень 2025 року було зафіксовано 30 гарантійних звернень, пов’язаних із цим дефектом, проте жодних повідомлень про аварії чи травми наразі не надходило. Mercedes зазначає, що оновлений процес виробництва у постачальника, впроваджений 20 грудня 2019 року, повністю усунув проблему.

Власники вже можуть перевірити свої автомобілі за VIN-кодом онлайн. Офіційні сповіщення почнуть надходити клієнтам не пізніше 2 червня. Дилерські центри Mercedes безкоштовно проведуть огляд переднього карданного вала та, за необхідності, замінять його на новий.

Також читайте: