941
Вчені з’ясували, що люди частіше виправдовують грубість, якщо вона є відповіддю, а не ініціюється першою.
Йдеться про реакцію на поведінку, а не про її схвалення.
Деталі
Дослідження включало п’ять експериментів за участю майже 850 осіб.
Учасникам пропонували оцінити ситуації, в яких людина або починала грубити, або відповідала на чужу грубість.
З’ясувалося, що:
- відповідну грубість вважають більш «справедливою»
- таких людей частіше підтримують і навіть «винагороджують»
- ініціаторів грубості оцінюють значно гірше
Наприклад, користувачі частіше підтримували грубі коментарі в інтернеті, якщо вони були відповіддю на образу.
Схожі результати спостерігалися і в спорті: агресивна поведінка сприймалася більш виправданою, якщо вона була реакцією на порушення.
У робочих ситуаціях ввічлива відповідь все ж оцінювалася найкраще, але груба відповідь не викликала більшого осуду, ніж нейтральна.
Чому це важливо
Результати показують, що люди оцінюють поведінку не ізольовано, а в контексті.
Вчені зазначають:
- грубість у відповідь сприймається як захист
- вона може сигналізувати про межі та норми
- соціальна оцінка залежить від передісторії ситуації
При цьому дослідники підкреслюють, що ввічливість залишається найкращою стратегією.
Бекграунд
Раніше дослідження переважно розглядали грубість як однозначно негативну поведінку.
Нова робота показує, що її сприйняття складніше і залежить від контексту.
