959
Всем важно оставить хорошее впечатление о себе среди родных, друзей, коллег или просто простых людей. Впрочем, иногда одна неосторожная фраза может разрушить ваш имидж и сделать вас мгновенно неприятной в глазах собеседника.
Как пишет Parade, психологи выделяют всего 20 фразы, которые могут полностью разрушить хорошее впечатление о вас.
1. "Ты в здравом уме?"
Психологи говорят, что эта фраза может быть оскорбительной, ведь вы намекаете на то, что другому человеку не хватает знаний или способностей. Замените ее на “Давай обсудим это вместе” или “Могу ли я тебе что-нибудь объяснить?”.
2. "Успокойся"
Эта фраза может иметь обратный эффект, усиливая эмоции и напряжение. Попробуйте же сказать: «Я понимаю, что это огорчает. Давайте выясним, как с этим справиться”.
3. “Расслабьтесь. Это не большая проблема”
Это еще один вариант "успокоиться". Это может унизить чувство другого человека. Используйте: “Я вижу, что тебя это волнует. Хочешь поговорить об этом?
4. "Я просто честный"
Ладно, но ты не слишком жесток ради честности? Честность важна, но эта фраза часто оправдывает резкую или ненужную критику. Есть более тактичные фразы включающие: "Я хочу поделиться своими мыслями конструктивно" или "Вот моя точка зрения".
5. "Я говорю, как есть"
Это позиционирует вас как главный и окончательный авторитет в теме, когда это может быть не так. Используйте такие фразы, как «Я не могу говорить за всех, но…» или «Это мое мнение».
6. "Я тебе сказал"
Эта фраза может вынудить других чувствовать себя униженными. Попробуйте же сказать: «Я рад, что мы вместе нашли решение».
7. "Почему ты не можешь просто…?"
Намерение может заключаться в том, чтобы дать обоснованный, откровенный совет, но часто это не удается. Эта фраза может выглядеть как критическая и намекать на то, что другой человек ведет себя безрассудно. Альтернатива: Почему это сложно для тебя? и “Как мы можем упростить это?”
8. “Без оскорблений, но…”
Часто это предшествует чему-то, по сути, оскорбительному. Лучше не использовать эту фразу совсем.
9. "Ты бы не понял"
Это предположение, которое намекает на то, что другому человеку не хватает способностей или ума, что может быть оскорбительным. Лучше скажите: "Позволь мне объяснить, почему это важно и как это работает".
10. "Это какая чушь"
Эту фразу признавали "самой раздражительной" в ежегодном национальном опросе Marist более десяти лет. Это может выглядеть как пренебрежительное отношение, сигнализируя о незаинтересованности и отсутствии уважения к мысли или чувствам другого человека.
11. "Ах, благослови твое сердце..."
Эта фраза тонко намекает, что собеседнику лучше было бы молчать, чем вообще открывать рот.
12. "Безумие состоит в том, чтобы делать то же снова и снова и ожидать другого результата"
Эта фраза говорит о самодовольстве. Психиатры говорят, что существует много форм безумия, и это одна из самых опасных форм.
13. “Ты такой ОКР (психическое расстройство – )”
Психологи призывают не использовать клинические термины для описания поведения, таких как естественное желание иметь чистую кухню. Это может быть оскорбительным для людей.
14. "Мы всегда так делали"
Эта фраза может подавить инновации и заставить других чувствовать, будто их идеи не нужны. Используйте: "Давайте подумаем, есть ли лучший способ подойти к этому".
15. "Это не моя ответственность"
Эта фраза может показаться эгоистичной. Есть более тактичные способы обсудить запросы, которые не в зоне вашей ответственности, например: "Давайте выясним, кто может с этим помочь" или "Я не уверен, но я попытаюсь это узнать".
16. "Без драмы"
Эта фраза говорит о том, что вы верите, что лучше управляете эмоциями.
17. "Мне не нужны токсичные люди в моей жизни"
Это выражение часто является вариацией "без драмы". Обычно это говорит самый драматичный или токсичный человек, которого мы знаем.
18. “Ты всегда так драматичен…”
Это прямо обвиняет человека в драматичности, а не намекает на это, как это делает "без драмы". Навес на кого-то драматического ярлыка отвергает его эмоции и может заставить его чувствовать себя униженным.
Скажите: “Я могу сказать, что это влияет на тебя. Давайте поговорим об этом”.
19. "Я знаю, как ты себя чувствуешь"
Ответ на это, вероятно, нет. Эта фраза – код для "настоящего провала эмпатии".
20. "Ты выглядишь уставшим"
Часто это может принести больше вреда, чем пользы. Этот комментарий может заставить человека чувствовать себя удрученно или намекать, что он выглядит не лучшим образом, что может смутить.
Замените это более открытыми фразами, например "Как у вас дела сегодня?"
