241
Правила, которые помогут вам не испортить отношения и обратить ситуацию в свою пользу.
Независимо от того, насколько вы любите свою работу и людей, с которыми вам приходится проводить большую часть своего времени, наверняка случались неприятные инциденты и конфликты, когда вам хотелось ответить обидчику, чтобы поставить его на место. Особо знакома такая ситуация тем, кому пришлось столкнуться с затяжной агрессией, когда коллеги буквально испытывают вас своими проделками. Куда бежать и как реагировать? Основные правила, которые помогут вам обратить ситуацию в свою пользу, не испортив отношения с окружающими, сообщает Ukr.Media.
Сохранять хладнокровие и выдержку
Иногда бывает очень трудно удержаться и не ответить тому, кто намеренно выводит вас из себя. Однако психологи предостерегают, что как только вы позволите себе что-то подобное, то на вас сразу выльется новый поток негатива, справиться с которым будет не так-то просто. Чтобы не спровоцировать очередную волну приступов, старайтесь сохранять хладнокровие и выдержку. Это не значит, что нужно становиться мишенью для агрессора, нужно лишь дать понять обидчику, что его действия вас совершенно не затрагивают. Или вызвать человека на откровенный разговор и спокойно поинтересоваться, чем именно вы ему не угодили, пусть выскажет все свои претензии и недовольство. Обычно после такого тет-а-тет конфликт иссякает и в коллективе царит мир и покой.
Не реагировать на провокации
Если вы столкнулись с пассивной агрессией, целью которой обычно является лишь выражение конкретных эмоций, то старайтесь не вступать в конфликт, не поддерживать игру и не давать человеку возможность перейти от враждебности к каким-либо конкретным действиям. Просто игнорируйте обидчика, сведите ваше общение к минимуму, тогда интерес затрагивать вас пропадет сам по себе. Если же нет возможности избегать агрессора, то будьте с ним подчеркнуто вежливы и максимально корректны. Поверьте, что это будет лучше, чем публичные разборки и взаимные подколы. Можете даже сделать шаг на опережение и при появлении первых признаков недовольства в ваш адрес, просто выразить человеку, что он слишком близко все к сердцу воспринимает и не стоит беспокоиться по пустякам. Тем самым вы прекратите новые нападения и дадите понять, что не будете молчать, особенно если это касается непосредственно вас.
Отвечать заботой и вниманием на приступы
Один из самых действенных способов противостоять агрессору – быть максимально вежливым и сдержанным с ним. Психологи уверяют, что как только лишить человека удовольствия наслаждаться вашей реакцией на его приступы, интерес сразу исчезает. Ведь нет никакого смысла задевать тех, кто спокойно реагирует на проделки. Будьте уверены, что ваша вежливость и спокойствие выбьют агрессора из колеи, ведь он явно ожидал совсем другого эффекта и надеялся на противоположный результат. А вы в очередной раз сможете продемонстрировать, что способны четко мыслить и спокойно поступать даже в стрессовой ситуации.
Выявить слабое место обидчика
Возможно, у человека, проявляющего к вам агрессию, тоже найдется немало комплексов и страхов, о которых он предпочитает молчать. Если вам удастся обнаружить слабое место обидчика, то можете периодически давить на него, чтобы дать понять человеку, что вы сможете за себя постоять. Обычно достаточно нескольких дней активного троллинга, чтобы агрессор признал свою вину и ретировался. Если же вам достался «крепкий орешек», который не прекращает свои приступы даже после того, как вы демонстративно подчеркнули его комплексы и недостатки, то подключайте тяжелую артиллерию – найдите главного сплетника офиса и по секрету поделитесь с ним какой-нибудь важной информацией о человеке. попросив, конечно, никому не говорить. Будьте уверены, что через некое время весь кабинет будет дискуссировать украшенную версию вашей истории, к тому же с более пикантными фактами. Наверное. обидчик не захочет быть всеобщим посмешищем, поэтому постарается оперативно исправить ситуацию, переключив свое внимание с вас на тех, кто распускает неприятные сплетни о нем.
Используйте такое же оружие
Психологи уверяют, что лучший способ поставить человека на место — отражать его действия. Попытайтесь делать то же, что и обидчик, уделяя особое внимание его жестам, манере разговора и поведению. При этом не нужно опускаться до откровенного хамства, а только тактично использовать против человека его собственные методы. И делать это лучше не демонстративно, а ненароком. Поверьте, агрессор очень быстро уловит смысл подобной акции и, опробовав на себе собственные методы, оперативно переключится на кого-то другого.
