1520
У Франції сталася курйозна ситуація – пасажирський літак не дочекався людей та вилетів без них. 150 туристів вже прямували до свого рейсу, але застрягли на паспортному контролі.
30 травня плани понад сотні туристів у Франції зірвалися, коли літак не дочекався їх і полетів геть – а все через те, що люди затрималися на паспортному контролі, повідомляє Independent.
Чому пасажири пропустили свій рейс у Франції?
150 пасажирів в аеропорту Тулуза-Бланьяк пропустили свій рейс Ryanair після того, як натовпи на прикордонному контролі завадили людям вчасно дістатися виходу на посадку.
Одна з пасажирок, якій все ж вдалося встигнути на рейс, поділилася, що щойно вона сіла, пілот оголосив: близько 150 людей пропустять політ через те, що не встигли вчасно сісти на борт.
За словами жінки, реєстрація в аеропорту проходила жваво, але керовано, і перевірку безпеки всі пройшли відносно швидко – але після цього моменту ситуація перетворилася на «справжній хаос». Десь 400 – 500 людей стояли у зоні прикордонного контролю без жодної чіткої організації чи черги.
Люди постійно штовхалися, матері з немовлятами не отримували пріоритету – натомість застрягли у натовпі з рештою туристів. Люди, що забронювали свої квитки на інші літаки, що вилітали в той самий час, також пропустили свої рейси.
Самій пасажирці вдалося сісти на літак тільки в останній момент, коли ворота вже збиралися зачинити. Вона похвалила Ryanair за те, що вихід тримали відкритим якомога довше. Тож авіакомпанію вона не звинувачує.
Через затримки, спричинені нестачею персоналу прикордонного контролю в аеропорту Тулуза-Бланьяк 30 травня, кілька пасажирів, які забронювали рейси з Тулузи до Лондона Станстед, не перебували в зоні виходу на посадку під час закритої посадки на свій рейс і пропустили свій рейс з Тулузи до Лондона Станстед,
– заявив речник Ryanair.
При цьому пасажири, що пропустили рейси через чергу в аеропорту, скоріш за все, не отримають компенсацію від авіакомпанії – навіть у випадку, якщо вони прибули вчасно.
