2352
Наприкінці 2024 року компанія Amazon зробила сміливий крок, розпочавши продаж автомобілів Hyundai через свою платформу. Тепер цей сервіс тихо, але впевнено розширюється: до списку марок додалися Kia, Subaru, Jeep, Chevrolet та Mazda. Це означає, що відтепер клієнти можуть додати до свого віртуального кошика новенький спорткар Corvette одночасно з паперовими рушниками чи мийним засобом. Про це повідомляє Carscoops.
Масштабування та переваги для покупців
Наразі географія автомобільного сервісу Amazon зростає, охоплюючи понад 130 міст США, включаючи Даллас, Нью-Йорк та Лос-Анджелес. Причини популярності нового формату серед покупців цілком очевидні. Він дозволяє уникнути виснажливих годин у дилерських центрах, нескінченних переговорів із менеджерами та нав’язування непотрібних і дорогих опцій, від яких салони часто відмовляються позбавлятися.
Замість цього користувачі платформи отримують низку переваг:
- прозоре ціноутворення без несподіваних націнок;
- можливість швидко оформити фінансування прямо на сайті;
- свободу забрати свій автомобіль у будь-який зручний час без зайвого стресу.
Що думають самі дилери?
Дилери платять за розміщення своїх транспортних засобів на Amazon, але натомість отримують безпрецедентний доступ до величезної аудиторії онлайн-покупців. Багато хто з них задоволений таким компромісом.
«Я вважаю, що це дійсно інноваційний продукт», — зазначив Меттью Філліпс, власник одного з дилерських центрів, що вже долучився до програми.
Проте фахівці з більшим досвідом використання платформи зауважують, що із різким зростанням трафіку сервіс Amazon Autos почав стикатися з певними організаційними труднощами.
«Раніше все працювало дуже просто: кілька кліків, покупець приїжджав, підписував чотири документи та їхав на новому авто. Зі збільшенням потоку клієнтів ми почали стикатися з проблемами. Я думаю, що проєкт обов’язково матиме успіх, але для цього потрібен час», — поділився Алекс Руїс, генеральний менеджер з продажу South Bay Hyundai у Каліфорнії.
Майбутнє традиційних автосалонів
Сфера продажу нових автомобілів досі жорстко регулюється, що дозволяє дилерам впевнено утримувати свої позиції. На відміну від брендів прямого продажу, таких як Tesla, Rivian або Lucid, Amazon не намагається виключити традиційні автосалони з ланцюжка. Платформа радше виконує роль гігантського цифрового шоуруму.
Такий формат співпраці між одним із найбільших світових ритейлерів та дилерами, ймовірно, стане новою нормою ринку. Для автосалонів це надійний «рятувальний круг» в епоху цифровізації, навіть якщо їм і доведеться пожертвувати улюбленими прихованими комісіями заради збільшення обсягів продажу.
Також читайте:
