2439
Японські автомобільні марки знову опинилися на вершині рейтингу задоволеності водіїв. Нове дослідження показало, що саме ці бренди найчастіше отримують високі оцінки від власників автомобілів. Про це повідомляє Slash Gear, пише видання “Економічні новини”.
Хто став лідером серед доступних авто
За даними Американського індексу задоволеності клієнтів (ACSI), у 2025 році перше місце в масовому сегменті посів бренд Subaru. Компанія отримала 85 балів зі 100, покращивши свій результат на два пункти і випередивши багаторічного конкурента Toyota.
Другу позицію поділили Mazda та Toyota, які набрали по 82 бали. До переліку брендів із високим рівнем лояльності власників також увійшли Honda, Buick та GMC.
Які люксові бренди отримали найвищі оцінки
У преміальному сегменті лідером став Lexus, який отримав 87 балів і впевнено посів перше місце.
Другу сходинку рейтингу зайняв Mercedes-Benz із результатом 82 бали. Третю позицію розділили Cadillac та Tesla, кожна з яких отримала 81 бал.
До списку також потрапили Acura, Audi та BMW, які отримали від 75 до 78 балів.
Що відбувається на автомобільному ринку
Попри високі оцінки окремих брендів, загальний рівень задоволеності водіїв трохи знизився. Аналітики пояснюють це значним зростанням цін на автомобілі, через що покупці все частіше змушені брати великі кредити.
При цьому власники машин із традиційними двигунами та гібридними установками загалом залишаються задоволені своїм вибором.
Натомість власники електромобілів частіше висловлюють розчарування через обмежений запас ходу, складнощі із заряджанням та нижчу вартість перепродажу.
У дослідженні ACSI взяли участь 9949 респондентів, яких випадковим чином обрали через електронну пошту. Аналітики зазначають, що навіть при меншій кількості учасників, ніж торік, результати добре відображають реальні настрої автомобільного ринку.
